Lieferung & Zahlung bei DermMatch Deutschland
Informationen zu Versand, Lieferung, Zahlung und Rücksendungen bei DermMatch Deutschland. Alle Bestellungen werden diskret vorbereitet, neutral verpackt und mit Sendungsverfolgung verschickt.
Versand mit DermMatch
Alle DermMatch-Sendungen erfolgen vollständig diskret. Auf der Außenseite des Pakets befindet sich kein Hinweis auf den Inhalt.
Diskreter Versand
Kein Hinweis auf den Inhalt des Pakets
Deutschland
Deutsche Post kostenlos
DHL Express
Schnelle Option 24/48 h
Mit Sendungsverfolgung
Trackingnummer per E-Mail
Wir versenden nach Deutschland, Europa und in weitere internationale Länder.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrem Einkauf und Ihrer Lieferung.
Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Richtwerte und können je nach Zielort, Region oder logistischer Situation des Versanddienstleisters variieren.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei DermMatch Deutschland können Sie Ihre Bestellung sicher und bequem mit einer der folgenden Zahlungsmethoden abschließen:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
- Banküberweisung
Versandoptionen
Deutschland
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutsche Post | Kostenlos | 2–4 Werktage |
| DHL Express | +25 € | 24/48 Stunden |
Versand nach Europa
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Global Mail | Kostenlos | 2–6 Werktage |
| DHL Express | +25 € | 24/72 Stunden |
In vielen europäischen Zielländern erfolgt die Zustellung von DHL Global Mail durch den jeweiligen nationalen Postdienst.
Enthaltene Länder:
Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, San Marino, Serbien, Schweden, Schweiz, Ukraine und weitere europäische Zielländer.
Internationaler Versand außerhalb Europas
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Global Mail | +6 € | Je nach Zielland unterschiedlich |
| DHL Express | Nicht als Standardversand verfügbar | — |
Bei internationalen Bestellungen außerhalb Europas können sich die Lieferzeiten durch die Zollabfertigung im Zielland verlängern.
Verpackung
Bei DermMatch Deutschland wissen wir, wie wichtig Privatsphäre für unsere Kundinnen und Kunden ist.
Alle Bestellungen werden in einer diskreten, neutralen Verpackung versendet, ohne Hinweise auf den Inhalt.
Wir legen großen Wert auf Vertraulichkeit bei jeder einzelnen Sendung.
Rücksendungen und Umtausch
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden höchste Qualität und maximale Sicherheit zu bieten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab dem Tag des Erhalts 7 Werktage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Für die Bearbeitung benötigen wir Ihre Bestellnummer, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und auf Wunsch auch den Grund der Rücksendung.
Bedingungen für Rücksendungen
Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es geliefert wurde, also unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.
Rücksendungen von Artikeln, deren Originalverpackung geöffnet, benutzt oder beschädigt wurde, werden nicht akzeptiert.
Alle Versand- und Bearbeitungskosten, die durch eine Rücksendung oder einen Farbtausch entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde.
Bei jeder Rücksendung wird der vom Kunden bezahlte Bestellbetrag erstattet, abzüglich der Versandkosten und möglicher zusätzlicher Kosten, die durch die Rücksendung entstanden sind.
Zustellprobleme innerhalb Deutschlands
Wenn eine Bestellung innerhalb Deutschlands aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht zugestellt werden kann – zum Beispiel wegen Abwesenheit an der Lieferadresse oder einer falsch angegebenen Adresse –, kann die Sendung gegen einen zusätzlichen Betrag von 5 € erneut verschickt werden.
Dieser Betrag ist vom Käufer zu tragen.
Die Zahlung kann per PayPal oder Kreditkarte erfolgen. Sobald Sie uns kontaktieren, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink zu.
Zoll und Annahmeverweigerung bei internationalen Bestellungen
Bei Bestellungen mit Ziel außerhalb Deutschlands oder Europas übernimmt DermMatch Deutschland keine Verantwortung für mögliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben, die im Zielland erhoben werden können.
Diese Kosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Empfängers.
Falls der Kunde das Paket aus irgendeinem Grund ablehnt und es an uns zurückgesendet wird, kann die Rückerstattung erst bearbeitet werden, sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist.
Nach Erhalt der Rücksendung wird der vom Kunden bezahlte Betrag erstattet, abzüglich der tatsächlichen Versandkosten und aller weiteren Kosten, die durch die Rücksendung oder den Rücktransport des Pakets entstanden sind.
Beratung bei der Farbauswahl
Unsere Experten helfen Ihnen gern dabei, den passenden DermMatch-Farbton auszuwählen.
DermMatch Deutschland übernimmt jedoch keine Verantwortung für eine falsche Farbwahl, da Fotos den tatsächlichen Haarton nicht immer vollständig naturgetreu wiedergeben.
Möchten Sie DermMatch bestellen? Besuchen Sie unsere Seite DermMatch kaufen oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des passenden Farbtons benötigen.